COOKIE INFORMATION

Vi bruger cookies til statistik, og til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.
Du finder netuglens cookiepolitik her.
  • 90 dages returret
  • HURTIG LEVERING 🚚 2-3 hverdage
0
 
Henter din indkøbskurv...
  DKK fra at opnå fri fragt
Total 0,00 DKK

Fortrydelsesret

Returret
I følge regler for nethandel har du altid 14 dages returret fra den dag du modtager din vare.
Hos os har du dog ALTID 90 DAGES FULD RETUR OG OMBYTNINGSRET.
Du kan således returnere og ombytte varen eller få dine penge igen i op til 90 dage efter dit køb.

Ønsker du at returnere en vare sendes den sammen med en Fortrydelses- /Returformular til vores fysiske adresse, og vi returnerer det forudbetalte beløb. 
Fortrydelses- / Returformularen fremsendes sammen med varen, og ligger i pakken når du modtager varen.
Returfragten til os betales af kunden.

Ved returnering skal kopi af faktura medsendes.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.
Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt under én ordre.
Bemærk, at du ikke får eventuelle leveringsomkostninger retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er
nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.
Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Refusion af købsbeløbet:
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi returnerer beløbet til den konto hvorfra kort betalingen er foretaget. 
Hvis varen er købt via bankoverførsel, skal vi have oplyst konto og registrerings nummer.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Varen skal sammen med kopi af faktura og fortrydelses- / returformular sendes til

Returadresse:
Netuglen
Danmarksgade 33-35
9900 Frederikshavn

Returfragten til os betales af kunden.
Ved returnering skal kopi af faktura medsendes, sammen med Fortrydelses- / Returformularen.

Har du spørgsmål er du altid meget velkommen til at sende
en mail på info@netuglen.com eller sms/ringe på tlf 20755596.
Med venlig hilsen
Netuglen
Danmarksgade 33-35
9900 Frederiskhavn
CVR: 40408851